탈퇴에 관하여

매뉴얼
03 /27 2012
Q.서비스 해지 방법을 알려주세요.
A.FC2 첫페이지(http://fc2.com/)에서 로그인하여 각 서비스 리스트의 「등록 삭제」「×」 버튼을 클릭해주세요.

Q.FC2 ID 탈퇴방법을 알려주세요.
A.FC2 ID에 로그인한후 「ID 수정」→「탈퇴 신청」에서 신청해주세요.
※이용중이신 서비스가 있을 경우는 탈퇴할 수 없습니다.
자세한 것은 매뉴얼을 참조해 주세요.


등록에 관하여

매뉴얼
03 /26 2012
Q.등록 방법을 알려주세요.

A.FC2 첫페이지에 접속하여 「회원가입」에서 회원가입(등록)수속을 밟아주세요.

자세한 것은 매뉴얼을 참조해주세요.


Q.서비스에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

A.FC2 ID에 로그인한후 「서비스 추가」에서 서비스 등록 수속을 밟아주세요.

자세한 것은 매뉴얼을 참조해주세요.


Q.FC2 ID에 등록할 때에 필요한 정보는 어떤 것들이 있나요?

A.이메일을 준비해주세요.


Q.한사람이 여러개의 FC2 ID를 가질 수가 있나요?

A.가능합니다. 다른 이메일이 있으면 FC2 ID에 회원등록 해주세요.
 ※서비스에 따라서는 여러 계정 사용을 금지시킬 수도 있으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.


Q.등록 메일이 안와요.

A.이메일을 잘못 기재한 것은 아닌지 다시 한번 확인해주시기 바랍니다.

 스팸메일함을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
 
 프리 메일의 경우,스팸메일함에 도착할 수도 있습니다.

 핸드폰의 경우는 모르는 사람으로부터의 메일을 수신거부로 설정해둔것은 아닌지 확인하신후

Gmail을 이용하시는 경우는 Gmail의 「필터」설정에서 본문에 fc2.com가 있을 경우는

스팸메일함으로 하지 않도록 설정해주십시오. 

등록 메일을 포함하여 FC2로부터의 메일을 받을 수 있습니다.


Q.「이용자님은 등록이 제한되어 있습니다」라는 메시지가 표시되어 새 등록을 못하겠어요.

A. FC2 고객센터로 연락해주십시오.

FC2 ID

매뉴얼
03 /26 2012
Q.FC2 ID란?

A.FC2 ID란 FC2에서 이용할 수 있는 공통 아이디 (이메일・비밀번호)를 말합니다.

각종 서비스를 하나의 아이디로 이용하실 수가 있습니다.


Q.FC2 ID 등록(회원가입)은 무료입니까?

A.예. 무료로 등록(회원가입) 가능합니다.



거래 내역 보기

거래 내역 보기
03 /26 2012
FC2ID 관리화면 왼쪽의 「결제/포인트」를 클릭하여

페이지 가장 아래 부분의 거래 내역이 표시됩니다.

또 이전 정보는 풀다운으로 보고 싶은 월을 선택하거나,

혹은 「전월 정보」를 클릭하면 볼 수 있습니다.

결제방법・FC2 포인트 잔액 확인하기

결제방법・FC2 포인트 잔액 확인하기
03 /25 2012
FC2 ID 관리화면 왼쪽의 「결제/FC2포인트」를 클릭


FC2 포인트 잔액 확인



FC2 포인트 잔액에는 FC2 포인트과 FC2 환급 가능 포인트를 합산한 포인트수가 표시됩니다.

이 잔액이 유료 서비스에서 사용 가능합니다.


환급 신청이 가능한 것은 「환급 가능」이라 표시된 포인트입니다.

이 포인트는 10000 포인트 이상이 되면 환급신청이 가능합니다.


FC2 포인트와 환급 가능 포인트의 상세에 관해서는 여기를 참조해 주세요.


거래 내역

금월의 거래내역이 표시됩니다.

이전 정보는 풀다운으로 보고 싶은 달을 선택하거나

혹은 「전월」이나 「익월」을 클릭하면 볼 수가 있습니다.


FC2 Live에서 이용한 포인트 확인 방법

①FC2 Live에서 이용한 포인트수와 시간대가 표시됩니다.
※동시간대에 여러개의 방송을 시청한 경우는 같이 표시됩니다.


②(집계중)이라 표기된 항목은 실시간으로 포인트 이용을 집계중입니다.
출금액도 실시간으로 갱신됩니다.
※집계 완료하려면 시간이 걸릴 수가 있습니다.


③시청중에는 결제 거래가 있을 경우는
결제 거래 전후에서 Live 시청 명세가 나누어집니다.

신용카드로 구입하는 방법

신용카드로 구입하는 방법
03 /25 2012
FC2 ID 관리화면의 왼쪽 메뉴 중 「결제/포인트」를 클릭하여

FC2ポイントを購入する決済ポイントクリック

[신용카드로 FC2 포인트 구입하기] 클릭,

필요 항목을 기입하여 「확인화면」을 클릭하여

확인화면이 표시되면 기입하신 내용을 확인하시고,「구입하기」버튼을 클릭하시면,

포인트 구입이 완료됩니다.


이용 가능한 카드의 종류는

VISA, MASTER, JCB입니다.

데비트카드(Debit Card)나 V프리카 등도 이용 가능합니다.


현금카드로 구입할 경우는 당일의 외환시세로 엔에서 미달러로 환산되어 결제됨니다.

(외환 시세는 매일 12:00경에 업데이트됩니다.)



구입 버튼을 클릭한 후, 결과가 표시될때까지는 수초간 걸릴 수 있습니다.

버튼을 다시 클릭하지 마시고 결과가 표시될 때까지 잠시 기다려주십시오.


모든 정보는 기밀로 처리되어 처리되기전까지 암호화됩니다.

고객님의 정보는 기밀로 처리되며, 공개되는 일은 절대로 없습니다.



결제에 실패한 경우

카드 정보를 바르게 입력하였는지

다시 한번 확인해 주신후 다시 실행해 보세요.

그래도 실패하신 경우에는 여기로 연락주십시오.

FC2 포인트 구입하기

FC2 포인트 구입하기
03 /25 2012
FC2 포인트란?

유료 서비스에서 지불 가능한 편리한 포인트입니다.

1포인트=1엔입니다.

FC2 포인트는 신용카드로만 구입 가능합니다.

또한 FC2 포인트는 FC2 동영상 및 FC2 Live 등으로,

포인트가 일정액 이상 모이면 수표로 환급할 수가 있습니다.


FC2ポイントを購入する決済ポイントクリック

구입 방법을 선택합니다.


필요 사항을 기입하여 구입 수속을 밟아주세요.


구입 방법의 자세한 설명은 아래와 같습니다.


신용카드 구입방법

신용카드로 결제할 경우, 미달러로 환산되어 당일의 외환시세가 적용됩니다글자색.
따라서 표시된 금액과 다를 수 있습니다.

한번 구입하신 FC2 포인트는 반환되지 않으므로 주의하시기 바랍니다.

유료 서비스 이용하기

유료 서비스 이용하기
03 /25 2012
FC2에는 무료로 이용할 수 있는 많은 서비스가 많이 있습니다.
하지만, 무료로 이용하시던 서비스를 유료판으로 업그레이드 또는 유료 서비스로 업그레이드하시어
보다 충실한 서비스를 이용하실 수 있습니다.



유료판으로 업그레이드 가능한 FC2 서비스

FC2 동영상

유료판으로 업그레이드하면 고화질의 전용 서버로 고속 열람가능 해요!

시청 가능한 재생수의 제한도 없습니다.



FC2 포인트로 용돈을 벌어봐요! 구입 가능한 편리한 서비스들


FC2 Live

FC2 Live로는 생방송, 1대1 채팅이 가능하며 둘다 내 방송을 유료화할 수가 있습니다.
유료 방송은 구입한 FC2 포인트를 사용하여 시청가능합니다.
















신용카드 정보 등 변경하기

매뉴얼
03 /25 2012
유료 서비스를 이용하실 경우, 자세한 프로필을 설정하셔야합니다.
주소・이름・전화번호・신용 카드 정보・은행 계좌 번호 등을 변경해주세요.

FC2 ID 관리 페이지 왼쪽 메뉴 중「ID 변경」을 클릭
이메일 변경하기1

프로필 변경 상세를 클릭
아이디변경(필요한항목을클릭)


필요사항을 입력하여 등록을 클릭

소액환 송부처로 주소를 등록하실 때에는 반드시 영문으로 입력해주십시오.
영어 이외의 언어로 등록하신 소액환은 송부해드릴 수 없습니다.

이것으로 프로필 상세 변경은 완료됩니다!


Q.상세 프로필은 반드시 등록해야하나요?

A.아니오. 상세 프로필은 유료 서비스 등을 이용하실 경우에 필요한 정보입니다.

필요한 때에 필요한 정보를 등록해주십시오.

FC2 포인트・결제에 관하여

매뉴얼
03 /22 2012
Q.FC2 포인트란?

A.FC2의 유료 서비스를 이용하실 때 이용 가능한 포인트입니다.
1포인트=1엔입니다.


Q.FC2 포인트 구입 방법을 알려주세요.

A.FC2 ID 로그인하시어 왼쪽 「결제/FC2 포인트」을 클릭하여 구입 방법을 선택해주세요.

자세한 것은 매뉴얼을 참고하세요.


Q.포인트를 구입했는데도 서비스가 유료판으로 전환되지 않아요.

A.포인트를 구입하는 것 만으로는 서비스가 유료판으로 전환되지는 않습니다.

각 서비스 관리화면에서 유료 신청해주세요.


Q.포인트가 가산되었는지 어느 정도 이용했는지 알고 싶어요.

A.FC2 ID에 로그인하신 후 왼쪽 메뉴「결제/FC2 포인트」에서 현재까지의 결제 내역을 보실 수 있습니다.


Q.청구액에 소숫점이 있어 실제 금액과 틀려요.

A.신용카드로 결제하신 경우
FC2, inc. 가 미국법인이므로 청구액은 달러로 환산됩니다.
(당일 달러 외환시세는 수속 화면에 표시됩니다.)

이용하시는 카드는 미달러 결제가 아닌 경우
미달러로 청구되면 신용판매회사가 정한 외환시세로
이용중이신 카드의 통화로 전환되어 이체됩니다.
또, 이용중이신 카드에 따라서는 해외 거래 사무 수수료를 지불하셔야 할 경우도 있습니다.

요금 표시의 소숫점은 그 때에 발생한 것으로
FC2 서비스측이 청구한 액면가와 일치하지는 않습니다.

fc2idmanualko